#1 confiance mutuelle – osez entreprendre Formation

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Il y a des moments où certaines discussions vous aident à sensibiliser, et cela s'est produit la semaine dernière lors d'un déjeuner avec mon ami Marc. Nous pensons souvent ensemble pour nourrir notre utopie. Envie d'éveiller le potentiel des équipes. Comment créer l'envie de travailler ensemble, de partager en équipe? Comment donner du sens au collectif?

Bref, cette discussion m'a fait réfléchir un instant sur la «confiance mutuelle entre plusieurs personnes». Ceux qui forment une équipe, ceux qui vous donnent envie d'échanger des idées, de refaire le monde pour vous améliorer, ceux qui nous permettent de répondre à notre besoin de connexion et de satisfaire le sentiment d'appartenance. Mais la question qui nous occupe finalement est: "Comment cette confiance est-elle possible dans un groupe? Comment est-il possible de la conserver dans le temps? Quels rôles un manager doit-il jouer ou non pour y arriver?

Si la confiance en soi peut se développer, à travers différents leviers possibles, tels que: coaching, développement personnel, thérapies, exercices de pleine conscience ou sagesse de différentes sources … Pour la confiance en l'autre c'est une autre histoire. En effet, l'envie de travailler ensemble, de s'exposer, de se révéler, de montrer ses faiblesses pour l'autre ou même avant un groupe n'est pas la même approche. La confiance en soi est certainement une condition pour faire confiance aux autres ou s'ouvrir aux autres. Mais il ne suffit certainement pas d'établir une confiance mutuelle. Comment la confiance mutuelle est-elle possible?

J'essaierai modestement de donner ma réponse aux recettes de CONFIANCE, élément essentiel au succès d'une équipe.

  1. Dans le monde du sport, il est facile de comprendre que partager un projet, un objectif, est un élément fondamental pour faire confiance aux autres. Savoir que nous partageons tous le désir de gagner, de devenir le numéro 1 mondial, est un catalyseur pour rassembler une ambition commune. Donc, la naissance d'un Projet COMMUN est l'un des fondateurs de l'équipe.
  1. La performance de l'équipe excelle lorsque l'intérêt collectif l'emporte sur l'intérêt individuel. Pour 1 + 1 = 3, les coéquipiers doivent non seulement s'écouter, mais aussi respecter leurs différences. De plus, ces différences sont généralement considérées comme une complémentarité. Dans une équipe de football, tout le monde joue un rôle au service d'un intérêt commun. Tout le monde est ouvert et écoute ses coéquipiers pour promouvoir le jeu dans le respect de la vision de chacun. ÉCOUTE, OBSERVATION ET RESPECT devenir le moyen de servir l'équipe et d'atteindre le projet commun.
  1. Le seul développement durable au monde est le changement. Nous avons le devoir mais aussi la nécessité de nous adapter. Pouvoir changer votre mélodie à la dernière minute, faire preuve de souplesse, d'agilité sont les qualités dont une équipe a besoin pour jouer. La vie d'équipe n'est donc pas une rivière longue et calme. Communiquer son point de vue, écouter celui des autres, construire une vision acceptable pour répondre aux intérêts individuels et collectifs sont les phases récurrentes d'une équipe. le SOUPLESSE devient le lubrifiant des engrenages d'une machine bien huilée. La richesse d'une équipe est donc de pouvoir combiner différentes visions grâce à la flexibilité et d'avoir la flexibilité d'ajuster en permanence sa stratégie. Dans l'entreprise, nos organisations doivent également répondre à cette flexibilité, cette flexibilité. Dans une organisation pyramidale, les managers doivent offrir la flexibilité nécessaire aux changements cycliques. Dans les organisations dites libérées (sans concentration des pouvoirs de décision), la flexibilité de l'équipe est le seul moyen de répondre aux limites du changement. L'ADN d'une équipe doit intégrer la flexibilité pour vivre une confiance mutuelle.
  1. Nous sommes tous habités par 2 peurs:
  • La peur de ne pas être aimé et
  • La peur de ne pas réussir.

Ces deux peurs sont probablement les deux obstacles les plus importants à l'alchimie de la confiance dans un groupe. En effet, ces craintes réagissent comme un moteur bidirectionnel. D'une part, il nous exhorte à ne pas nous révéler tels que nous sommes réellement, par crainte du jugement de l'autre. Et d'autre part, il nous invite à dire ce que nous pensons être juste de dire pour que nous puissions être acceptés par le collectif.

Un peu comme dans un entretien d'embauche où l'employeur vend le travail et l'entreprise et d'autre part le candidat qui vend ses expériences et son potentiel. Bref, toutes les conditions pour rompre la confiance dès le départ! Honnêteté et sincérité toujours la bonne recette pour établir un lien de confiance entre 2 personnes. Vous devez également accepter qu'il est toujours plus facile et plus rapide d'être guidé par un professionnel pour surmonter ses propres peurs.

  1. D'une manière ou d'une autre, on ne peut pas parler de confiance qui règne dans l'équipe sans parler du leader, du manager ou de la personne qui anime cette même équipe. Notre culture, notre éducation, notre histoire est basée sur la prémisse du savoir et de l'apprenant. Dans le cadre de ce postulat, nous avons hérité de la culture du CONTROL. Cependant, ce sont précisément certaines formes de contrôle qui violent la confiance mutuelle. Pourquoi vérifier la liste des employés si on leur fait confiance à juste titre? Des études récentes sur les organisations libérées (ou libératrices) montrent qu'une personne ou une équipe confiante fonctionne bien mieux qu'elle ne peut largement soutenir les 2% de personnes qui bénéficient du système. À l'inverse, prendre l'initiative inhibe et favorise la culture individuelle au sein de l'équipe. Les dirigeants de demain devront faire face à l'héritage de la révolution industrielle, la financiarisation des entreprises prônant le contrôle pour rassurer les investisseurs (et financer nos retraites). Ils devront se placer au service de leurs équipes devenir des facilitateurs, des fêtards, des coachs bienveillants … De cette façon, une confiance mutuelle se crée et chaque membre de l'équipe peut s'épanouir au sein de l'équipe.

Parents, enseignants, élus, managers, salariés, nous voulons tous faire bouger la société. Nous sommes tous acteurs des équipes dans lesquelles nous sommes. Nous pouvons tous agir ou réagir pour faire bouger les choses. Nous pouvons tous faire le premier pas vers la création des conditions d'une confiance mutuelle. Ce sont les équipes qui construiront le monde de demain. Soyez donc acteur et osez faire confiance!

Et si vous ressentez le besoin d'être guidé, contactez-moi.

Raphael BALAY
06 13 68 14 25
rbalay@mevolution.fr

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